En este curso abordaremos el importante aspecto de la comunicación en la actividad de mediación con especial énfasis en los diferentes canales de comunicación no verbal y los elementos contextuales.
Hablaremos del conflicto y de cómo abordarlo desde una perspectiva conductual. Revisaremos los diferentes modelos de mediación y abordaremos las habilidades necesarias que debe tener el mediador.
Además de la flexibilidad y la última tecnología en aprendizaje virtual, el alumno contará con un tutor personalizado que le ayudará y asistirá durante el desarrollo del curso.
| Unidad | Título |
|---|---|
| Unidad 1 | El conflicto |
| Unidad 2 | Comunicación en mediación. |
| Unidad 3 | Modelos de comunicación y mediación. |
| Unidad 4 | Habilidades del mediador. |
| Unidad 5 | Técnicas de comunicación. |
| Unidad 6 | Canales expresivos. |
| Unidad 7 | Comunicación no verbal: componentes contextuales. |
